FAQ

1. Wie lange dauert der Versand?

Unsere Versandzeit liegt zwischen 5-12 Tagen, da wir mit Partnern aus verschiedenen Ländern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass jedes Stück sorgfältig und liebevoll zu euch gelangt. 

2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Versand an, denn wir glauben, dass die Wartezeit für ein hochwertiges und individuell gefertigtes Produkt es wert ist.

3. Kann ich mein Produkt zurückschicken, wenn es mir nicht gefällt?

Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Defekts oder fehlenden Artikels eine Voranmeldung erforderlich ist, um eine ordnungsgemäße Abwicklung sicherzustellen. Andernfalls können wir nicht garantieren, dass der volle Kaufpreis erstattet werden kann.

Weitere Infos dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

4. Ist die Online Zahlung sicher?

Ja, wir legen größten Wert auf die Sicherheit Ihrer Zahlungen. Ihre Daten werden streng verschlüsselt übertragen, um sicherzustellen, dass sie von Dritten nicht eingesehen werden können.

5. Sind die Uhren von GONAR wasserfest?

Die Holzuhren sind nur für den täglichen Gebrauch wasserdicht, wie zum Beispiel gegen Schweiß, Tropfen oder Spritzer. Tragen Sie die Uhr nicht beim Schwimmen, Tauchen oder Eintauchen in das Wasser.

6. Kann ich die Größe des Armbandes selber einstellen?

Ja, es ist verstellbar und das entsprechende Werkzeug ist im Lieferumfang enthalten.

7. Handelt es sich bei den Uhren um echtes Holz oder um Imitate?

Die Holzuhren von GONAR bestehen aus hochwertigem, echtem Holz. Wir legen großen Wert auf natürliche Materialien und jedes Stück wird sorgfältig ausgewählt, um die Schönheit und Authentizität des Holzes zu gewährleisten.